Все о социальной карте

Большинство финансовых организаций и госорганов стремятся к упрощению обслуживания клиентов и работы своих сотрудников. А потому создают разные многофункциональные инструменты. Один из них — социальная карта. В отдельных ситуациях она дает даже больше возможностей, чем паспорт, обеспечивает доступ к льготам, скидки на определенные товары и услуги, а также получение денег от государства. Но функционал этого «мультитула» может быть разным и во многом зависит от региона. Эксперт БанкСток расскажет, что такое социальная карта, как ее оформить и кто это может сделать.

Социальная карта — это инструмент, который сочетает разные функции и обеспечивает социальную защиту клиента. Если это банковский продукт, то соцкарта дает доступ к банковским услугам и облегчает получение льгот для определенных категорий. Причем это именно дебетовая карта без овердрафта. Ее владельцам для бесплатного проезда в транспорте не нужно носить с собой паспорт, пенсионное удостоверение и другие документы, как это было раньше. Все становится проще и удобней.

Предъявляя социальную карту в любом месте, где она действует — магазин, троллейбус, отделение банка, пользователь получает все положенные ему льготы и скидки. Пособия, пенсии, компенсации и другие выплаты от государства также приходят на эту карту напрямую. Это экономит время и упрощает получение денег. А электронная система позволяет контролировать расходы, проводить платежи через интернет или мобильное приложение, не снимая с карты наличные.

Основные преимущества социальных карт:

• получение пенсий, пособий и других выплат без посещения банка;
• возможность распоряжаться своими деньгами через мобильное приложение — проводить онлайн-платежи и переводы;
• низкая стоимость обслуживания — по некоторым видам бесплатный выпуск и нет платы за использование;
• возможность получения кредитов на льготных условиях, которые недоступны тем, у кого нет социальной карты;
• возможность получения скидок в магазинах-партнерах, разных учреждениях и организациях, которые сотрудничают с банком, обслуживающим карту;
• в отдельных ситуация выступает как носитель электронной подписи, аналог полиса ОМС и других средств идентификации;
• наличие кешбэка при покупке в определенных магазинах;
• безопасность персональных данных и денег на счете.

Однако возможности социальной карты ограничены. Ее функционал во многом зависит от типа и места проживания держателя. Так социальные карты пенсионера из Москвы, Петербурга и Владивостока предоставляют своим владельцам разные возможности.

Банковскую социальную карту могут получить разные категории клиентов в зависимости от программы банка и государственных мер поддержки. Обычно это:

1. Пенсионеры, инвалиды, ветераны, многодетные семьи, матери-одиночки и другие льготники.
2. Студенты, школьники и учащиеся других учебных заведений. Российские банки предлагают студенческие программы с льготными условиями для получения кредита, открытия счетов и использования пластиковых карт.
3. Безработные и малообеспеченные лица. Некоторые банки запускают программы для тех, у кого слишком низкий заработок или временно нет постоянного источника дохода.
4. Лица с ограниченными возможностями или те, кто часто пользуется услугами социальных служб. Например, беременные женщины, доноры, сотрудники МВД, получатели жилищных субсидий, временно нетрудоспособные граждане и другие.

У каждого банка определенные требования к тем, кто претендует на социальную карту. Принадлежность к льготной категории нужно доказать документами. 

Точные условия получения социальной карты зависят от политики банка. О них можно узнать лично в офисе, дистанционно по телефону горячей линии или онлайн на сайте финансовой организации. Полный пакет социальных программ в вашем регионе тоже лучше уточнять по месту жительства. Получить информацию можно в соцслужбе, в конкретных организациях и магазинах, которыми пользуетесь, в банках, а также на сайте городской администрации.

Социальные карты по функционалу могут быть двух типов:

1. Именные или чипированные. Это карты с расширенным функционалом. В ряде ситуаций заменяют множество документов — паспорт, пенсионное удостоверение, справку об инвалидности, студенческий билет, полис ОМС и другие. Встроенный чип предоставляет считывающему устройству сразу все данные о владельце карты, а также о положенных ему выплатах и льготах. На такой карте можно хранить деньги как на обычном пластике, использовать для оплаты услуг связи и ЖКХ, покупок в магазине, переводов, снятия наличных или применять в качестве копилки. 
2. Простые. Это карты только для получения конкретной льготы. Например, скидочная карта аптечной сети или конкретного магазина, оплата проезда. Использовать ее в качестве платежного инструмента не получится. Также она не заменит документы, если вам нужно их предъявить для получения скидки или льготы. Их выдают не банки, а другие компании-эмитенты, например, магазины, аптеки, перевозчики.

Социальные карты отличаются и по назначению:

• для получения конкретных льгот и услуг, таких как медицинская помощь, социальное обслуживание, пособия и субсидии;
• для получения льгот пенсионеров, инвалидов, детей-сирот и других социально уязвимых категорий;
• для беженцев и мигрантов;
• для безработных и малоимущих;
• для получения скидок и кешбэка в конкретных аптечных сетях, магазинах, компаниях.

Банки в основном оформляют чипированные социальные карты, которые дают владельцу доступ ко многим услугам и функциям. 

Человек сам выбирает, какую карту завести и в каком банке получать обслуживание. Социальная карта — это дополнительная возможность, которой можно воспользоваться, если желаете или нуждаетесь в помощи. Но такой инструмент выдают клиентам не все банки, а только некоторые:

1. Сбербанк. Лидер по количеству программ соцподдержки. Льготная цена sms-уведомлений, бонусная программа «Спасибо», начисление 3,5% годовых на остаток денежных средств — и это не все преимущества. Полный перечень можно уточнить в офисе или на горячей линии.
2. Уралсиб. Снять наличные с социальной карты можно без комиссий в банкомате и кассе. Банк начисляет 4,5% годовых на остаток средств на карте. Обслуживание бесплатное. 
3. Открытие. Нет комиссий за оплату услуг ЖКХ. Владельцу карты повышают ставку по вкладам. Обслуживание бесплатное. Есть и другие выгоды для всех держателей социальных карт этого банка.
4. Россельхозбанк. Начисление 3-4% годовых на остаток средств на карте. Обслуживание и sms-уведомления бесплатны.
5. Промсвязьбанк. Обслуживание социальных карт бесплатное. Снять наличные с них можно как в банкомате, так и в кассе без дополнительных комиссий. На остаток средств на карте 5% годовых. Еще одна особенность — 3% кешбэк на автозаправочных станциях.

Также есть социальные карты для жителей конкретного города. С их помощью незащищенные категории получают определенные льготы и господдержку от муниципалитета. 

Например, «карты москвича», которые обслуживает банк ВТБ. Они бывают нескольких видов — для пенсионеров, молодых мам, студентов, учеников. И каждого варианта определенные льготы и преимущества, включая льготный проезд на общественном транспорте, бесплатный выпуск и обслуживание карты, до 30% скидки у партнеров банка.

Еще один яркий пример — «единые карты петербуржца». Их также обслуживает ВТБ. Предназначены для жителей Санкт-Петербурга, которые соответствуют требованиям банка. Основные преимущества:

• платежи за ЖКХ и услуги мобильных операторов без комиссий;
• снятие наличных без комиссий;
• использование карты для оплаты проезда в общественном транспорте и записи к врачу;
• кешбэк на маркетплейсах;
• доход по накопительному счету до 16%.

В других городах и регионах действуют свои финансовые инструменты для поддержки определенных категорий. Например, в Вологде это карта «Забота», которую может обслуживать один из трех банков — Сбербанк, Уралсиб и Почта Банк. Во Владивостоке выпускают социальную карту «Приморец», которая работает с Примсоцбанком, Азиатско-Тихоокеанским банком и Почта Банком. А в Йошкар-Оле можно открыть одну из трех социальных карт — OpenCard «Пенсионная» от банка Открытие, «Пенсионная» МИР от Россельхозбанка и «Пенсионная ГАЗФОНД» от Газпромбанка.

Если вы относитесь к категории, которой положена социальная карта, заказать ее можно разными способами:

• через МФЦ;
• через отделение СФР;
• на сайте Госуслуг;
• в местном отделении соцзащиты;
• на сайте мэра Москвы — для карт москвичей;
• в отделениях конкретного банка, который обслуживает выбранный вид социальной карты;
• на сайте банка или через кабинет мобильного приложения.

По вопросам обслуживания социальной карты нужно обращаться в банк, который ее выдал, например, если она потеряна или испорчена. Обычно абонентской платы нет,= и перевыпуск бесплатный, но этот момент стоит уточнить на горячей линии банка. 

Открыть социальную карту проще всего в конкретном отделении банка. Возьмите с собой документы, заполните заявление и отдайте его сотруднику на обработку. На изготовление карты может уйти довольно много времени — от недели до месяца. Забрать готовый пластик можно в том же или любом другом удобном отделении.

Для оформления социальной карты нужны два вида документов — подтверждающие личность и те, которые дают право на льготы. Кроме паспорта с постоянной и временной регистрацией могут понадобиться:

• СНИЛС;
• медицинский полис;
• пенсионное удостоверение;
• студенческий билет;
• свидетельство о рождении;
• разные виды справок — из органов соцзащиты, учебного заведения, пенсионного фонда.

Если карту оформляют на школьника или студента, могут потребоваться документы его родителей — СНИЛС, паспорт РФ, ИНН. Также могут запросить фотографии 3*4. Вы можете принести их готовыми. Но чаще всего их делает сотрудник МФЦ или банка. Поэтому лучше уточнить этот момент заранее на сайте или по телефону.

Обратите внимание, пластиковая карта будет действовать:

• до момента окончания срока, который указан на лицевой стороне пластика — при условии, что период короче срока льгот;
• до тех пор пока у владельца есть статус льготника и выполняются требования банка или госпрограммы. 

Если вы перестали быть льготником, карту придется закрыть либо сделать обычной дебетовой — это возможно в отделении банка. То же самое правило действует и в случае, когда сменился вид льгот. Если ничего не предпринять, банк просто аннулирует карту.

На данный момент у нас всё! Мы благодарны, что Вы уделили время этой статье. Уверены, Вы не потратили время зря, больше полезной информации вы сможете найти в Экономических советах.