Почему в кредитной истории отображается информация о закрытой кредитной карте и как устранить ошибку?

Кредитная история включает данные обо всех кредитах заемщика, выполненных платежах и просрочках. Банки и микрофинансовые организации обязаны передавать эту информацию в бюро кредитных историй (БКИ). Однако иногда в кредитной истории может отображаться неверная информация.

Давайте разберемся, как можно исправить такую ошибку и какие могут быть последствия, если этого не сделать.

Как быстро банк закрывает кредитную карту?

Закрытие кредитной карты и привязанного к ней счета не происходит мгновенно, а может занять от 30 до 45 дней. Банку требуется время на проверку возможных неучтенных задолженностей по карте, а также на проведение отложенных операций.

Важно! Невозможно закрыть кредитную карту, если по ней есть задолженность, включая комиссию за обслуживание и другие платные услуги.

На данный момент, после наступления финансового события, в том числе закрытия кредитной карты, у банка есть 3 дня на передачу информации в бюро кредитных историй. С 1 июля 2024 года этот срок сократится до 2 дней. Бюро кредитных историй должно обновить информацию в кредитной истории заемщика в течение 1 дня после получения данных от банка (5 дней, если информация предоставлена на бумаге).

Данные о кредитах хранятся в кредитной истории в течение семи лет (для кредитов, оформленных до 2022 года, — десять лет).

Почему закрытая карта отображается в кредитной истории?

Есть несколько возможных причин:

1. Счет, к которому привязана кредитная карта, может не быть закрытым. Именно через этот счет проходят все операции по зачислению и списанию средств. Срок действия карты ограничен (обычно 5 лет), но сам счет является бессрочным и переносится на новый пластик при перевыпуске карты. Таким образом, новая карта со старым счетом может отображаться в кредитной истории.
2. Банк может не закрыть кредитную карту, если по ней осталась задолженность или переплата (клиент хранит свои деньги на карте или использовал ее для возврата средств за покупку).
3. Возможны технические ошибки или человеческий фактор при передаче информации между банком и бюро кредитных историй, или во время проведения платежей, которые погашают задолженность.

Какие могут быть последствия?

Все открытые кредитные продукты учитываются при расчете долговой нагрузки заемщика. Это влияет на решение банка о выдаче нового кредита, кредитной карты, автокредита и других займов.

Если в кредитной истории заемщика указано множество кредитных карт (или одна карта с большим лимитом), финансовая организация может отказать в выдаче нового займа или предложить невыгодные условия, объясняет Бочкина. Вероятность отказа возрастает, если по неожиданно обнаруженной кредитной карте есть задолженность.

Если по вашей кредитной карте установлен высокий лимит, которым вы не пользуетесь, рекомендуется оформить карту с меньшим лимитом. Вот несколько бесплатных кредитных карт, которые можно рассмотреть:

• «Карта возможностей» от ВТБ
• «Своя кредитка» от АО «Свой Банк»
• «СберКарта» от Сбербанка
• МТС Cashback от МТС Банка
• «120 дней на максимум» от банка Уралсиб

Что делать, если в кредитной истории отображается информация о давно закрытой кредитной карте?

Необходимо обратиться в бюро кредитных историй или непосредственно в банк, приложив документы, подтверждающие отсутствие задолженности.

После проверки, если задолженности действительно нет, данные должны быть исправлены. Если обнаружатся неоплаченные обязательства по кредитке, необходимо будет их погасить, а затем правильно закрыть кредитную карту и счет, советует Бочкина.

Как закрыть кредитную карту: подробная инструкция?

Чтобы окончательно закрыть кредитную карту, необходимо закрыть привязанный к ней счет. В противном случае банк может продолжать взимать плату за обслуживание (в том числе из кредитного лимита, что может привести к просрочке), и информация об активной кредитной карте будет продолжать отображаться в кредитной истории.

Вот пошаговая инструкция по закрытию кредитной карты:

1. Напишите заявление о закрытии счета. Его можно подать лично в отделении банка или через мобильное приложение или онлайн-банк.
2. Напишите заявление на отключение услуг (комиссия за обслуживание, страховка, платные услуги, уведомления об операциях).
3. Если у вас есть собственные средства на кредитной карте, выведите их. Обратите внимание: за снятие наличных с кредитной карты (в том числе сверх лимита) может взиматься комиссия.
4. Удалите карту из личных кабинетов интернет-магазинов, такси и других сервисов.
5. Если необходимо закрыть кредитную карту с истекшим сроком действия, сначала получите перевыпущенную карту, активируйте ее и сразу напишите заявление о закрытии счета. Не используйте новую карту для оплаты — при наличии задолженности банк не закроет ее.

Соблюдение этих шагов поможет вам избежать неприятностей, связанных с некорректной информацией в кредитной истории, и предотвратит возможные финансовые сложности в будущем.

На данный момент у нас всё! Мы благодарны, что вы уделили время этой статье. Новые знания несомненно сделают вашу жизнь легче, больше полезной информации вы сможете найти в Экономических советах.