Кэшбэк рублями вместо бонусов: как теперь работает по картам ВТБ

Весной 2024 года ВТБ полностью перезапустил свою программу лояльности по картам. Теперь кэшбэк за покупки начисляется рублями, а не мультибонусами. Рассмотрим подробно, как работает новая система лояльности банка и какие изменения она принесла.

С 1 мая 2024 года вступили в силу новые условия начисления кэшбэка. Для клиентов, у которых уже была подключена программа «Мультибонус», никаких дополнительных действий не требуется — переход на новую программу происходит автоматически.

Новые клиенты ВТБ должны подключиться к программе самостоятельно. Это можно сделать через «ВТБ Онлайн» в мобильном приложении или интернет-банке:

1. Авторизуйтесь в «ВТБ Онлайн».
2. Выберите вкладку «Бонусы» в верхнем левом углу экрана и нажмите «Подключить».

Ранее по всем картам ВТБ действовала единая программа «Мультибонус», в рамках которой кэшбэк выплачивался в виде бонусных баллов — мультибонусов. Баллы начислялись по фиксированной ставке 2–4% за покупки в определенных категориях: «Супермаркеты», «Рестораны и кафе», «Транспорт» и «Такси». Для зарплатных клиентов дополнительные категории включали аптеки и АЗС (для клиентов с пакетом «Привилегия»). Категории устанавливались автоматически, и менять их не требовалось.

Накопленные баллы можно было тратить на покупки из каталога «Мультибонус» или обменивать на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 рубля.

С новыми условиями кэшбэк за покупки сразу начисляется рублями. Каждый месяц банк предлагает восемь категорий с кэшбэком до 25%, из которых можно выбрать три любимые категории (для зарплатных клиентов — четыре). Важно не забывать каждый месяц выбирать категории, иначе вознаграждение начисляться не будет. Исключение составляют карты пенсионных клиентов ВТБ: до 1 августа 2024 года по ним автоматически подключается кэшбэк 5% рублями в аптеках, даже если категории не выбраны.

Список доступных категорий обновляется ежемесячно и формируется индивидуально для каждого клиента. Более востребованные категории предлагаются тем клиентам, которые хранят на счетах в банке от 50 000 рублей.

• Tinkoff Black от Т-Банка («Тинькофф»)
• «Кешбэк по-сибирски» от банка «Левобережный»
• «Всё включено» от Фора-Банка
• «Дебетовая карта с кэшбэком» от Совкомбанка

1. Авторизуйтесь в «ВТБ Онлайн».
2. На главном экране нажмите на раздел «Кэшбэк» в левом верхнем углу.
3. В открывшемся окне нажмите на блок «Выберите категории на месяц».
4. Отметьте доступное количество категорий в предложенном списке.
5. Подтвердите выбор.

Выбор категорий на следующий месяц открывается с 26-го числа текущего месяца. Можно устанавливать категории и с началом нового месяца, но за покупки, сделанные до выбора, кэшбэк не начисляется. После выбора категорий на месяц, изменить их нельзя до следующего месяца.

Кэшбэк начинает начисляться с момента выбора любимых категорий. Если категории на июнь были выбраны до 31 мая, кэшбэк за покупки начнет начисляться с 1 июня. Если категории выбраны 15 июня, вознаграждение за покупки с 1 по 15 июня не начислится. Кэшбэк за все покупки в течение месяца поступит на карточный счет до 20-го числа следующего месяца. Прогноз начислений кэшбэка можно отслеживать в разделе «Кэшбэк» в «ВТБ Онлайн».

Лимит кэшбэка в месяц по обычным картам составляет 3000 рублей. Ранее лимит был 2000 мультибонусов. Клиенты с пакетом «Привилегия» могут получать до 30 000 рублей кэшбэка в месяц, а клиенты с «Прайм+» — до 100 000 рублей.

Список операций, за которые не начисляется кэшбэк по картам ВТБ, стандартен. В него входят переводы, снятие наличных, пополнение электронных кошельков, оплата сотовой связи и телекоммуникационных услуг, перечисление налогов, сборов и штрафов, операции по азартным играм и покупка лотерейных билетов.

Примечательно, что в списке исключений нет МСС-кода 4900, который присваивается операциям по оплате жилищно-коммунальных услуг. Большинство банков не начисляют кэшбэк за оплату коммунальных услуг, тогда как ВТБ не только бонусирует эти операции, но и включил оплату ЖКХ в перечень категорий с повышенным кэшбэком.

У новой программы начисления кэшбэка в категориях по выбору клиента есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, ставки кэшбэка в отдельных категориях могут быть довольно высокими. Кроме того, банки часто предлагают категорию «На все покупки», когда базовый кэшбэк 1–1,5% начисляется за любые траты по карте.

Основной недостаток таких программ в том, что категории с кэшбэком банки определяют самостоятельно. В один месяц банк может предложить востребованные категории, такие как «Супермаркеты» или «АЗС», а в другой — более специфические: «Музыкальные инструменты» или «Цветы».

По старым условиям кэшбэк начислялся по фиксированной ставке в заранее известных категориях: супермаркеты, рестораны и кафе, транспорт и такси. Выбирать категории каждый месяц не требовалось, они устанавливались автоматически. По новым условиям клиенты могут выбирать категории с кэшбэком до 25%, но заранее неизвестно, какие именно категории и ставки кэшбэка предложит банк. Плюс нужно не забывать выбирать категории каждый месяц, иначе вознаграждение не начислится.

Главный плюс обновленной программы ВТБ — вознаграждение теперь выплачивается рублями, а не мультибонусами, которые нужно было тратить на покупки из каталога или обменивать на рубли по невыгодному курсу. Лимит вознаграждения также стал выше — 3000 рублей вместо 2000 мультибонусов в месяц.

Накопленные до 1 мая 2024 года мультибонусы можно использовать:

• на покупку товаров и услуг в каталоге программы (по курсу 1 мультибонус = 1 рубль) — до 31 августа 2024 года;
• на перевод в рубли (по курсу 1 мультибонус = 0,85 рубля) — до 30 декабря 2024 года.

Важно! Мультибонусы, которые не будут потрачены до 30 декабря 2024 года, сгорят 1 января 2025 года.

Помимо кэшбэка от банка за покупки по картам ВТБ предусмотрено вознаграждение от партнеров. В списке партнеров ВТБ более 150 предложений с кэшбэком до 50%. Список партнеров и условия начисления кэшбэка можно посмотреть на сайте программы лояльности в разделе «Накопить».

1. По новым условиям кэшбэк за покупки по картам ВТБ выплачивается рублями на карточный счет.
2. Кэшбэк начисляется за покупки в категориях по выбору клиента. Важно не забывать каждый месяц выбирать категории с кэшбэком, иначе вознаграждение не начислится.
3. Категории с кэшбэком стоит выбирать до начала следующего месяца — так вознаграждение будет начисляться уже с 1 числа каждого месяца. Выбор категорий на следующий месяц открывается с 26 числа текущего месяца.
4. Чтобы получать более востребованные категории с кэшбэком, нужно держать на счетах в банке от 50 000 рублей.

На данный момент у нас всё! Мы благодарны, что вы уделили время этой статье. Новые знания несомненно сделают вашу жизнь легче, больше полезной информации вы сможете найти в Экономических советах.