Дмитрий И. Тула
Вопрос / В чем отличие между кредитной, дебетовой и картой с овердрафтом?
Ответ / назначение дебетовой карты – хранение и использование только личных финансовых средств владельца, а «кредитка» д...
Ответ /

назначение дебетовой карты – хранение и использование только личных финансовых средств владельца, а «кредитка» дает возможность на время заимствовать деньги у банка с условием их дальнейшего возвращения, как при обычных потребительских кредитах. В этом заключается принципиальное различие между ними.

Что касается карты с овердрафтом (кстати, этот термин в переводе с английского означает перерасход). В отличие от кредитной, она предлагает опцию, когда оплата покупок или услуг производится банком в случае, если деньги на карте закончились. Важно знать, что такая полезная услуга предоставляется не безвозмездно, а за определенные проценты, указанные в банковском договоре. При этом списание долга производится автоматически – одновременно с появлением денег на счету держателя карты.

Читать далее
А. Гришин
Вопрос / Существует ли общий принцип, по которому различные банки выдают кредитную карту?
Ответ / да, потенциальные заемщики должны получить четкие сведения о следующих важных деталях: Во-первых, о продолжительности и порядке р...
Ответ /

да, потенциальные заемщики должны получить четкие сведения о следующих важных деталях:

Во-первых, о продолжительности и порядке расчета льготного или грейс периода: у большинства банков он равен 55 дням плюс – минус несколько дней. Эта цифра в обязательном порядке фиксируется в договоре.

Другой фактор - величина лимита кредита, причем в данном случае возможны варианты: в отличие от предыдущего пункта, это значение может как четко фиксироваться, так и устанавливаться для каждого клиента в индивидуальном порядке.

В договоре указывается также процентная ставка, то есть проценты, которые заемщик будет вынужден выплачивать банку, если долг не был погашен в льготный период.

Почти все банки берут комиссию, лишь в том случае, когда клиент снимает с карты наличные деньги, а при безналичных расчетах комиссионные, как правило, не удерживаются.

Помимо этого, в договорных обязательствах могут быть прописана возможность дополнительных платежей. Оформляя кредитную карту, следует уточнить наличие либо отсутствие данного факта, дабы в дальнейшем избежать всяких недоразумений.

Читать далее
Марина, Нижний Новгород
Вопрос / При оформлении договора к кредитке я, по требованию менеджера, указала несколько номеров телефонов из моего ближайшего окружения, не поставив этих людей в известность. Как мне сказали в банке, это необходимо, чтобы подтвердить указанные мной личные сведения. Насколько это законно – время от времени беспокоить людей, которые не имеют никакого отношения к моей кредитной карте?
Ответ / подобные звонки полностью соответствуют действующему законодательству. Таким образом, банк проверяет и уточняет информацию, касающ...
Ответ /

подобные звонки полностью соответствуют действующему законодательству. Таким образом, банк проверяет и уточняет информацию, касающуюся исключительно кредитной истории. Такие действия ни в коем случае не являются нарушением банковской тайны.

Читать далее
Сергей, Клин
Вопрос / Какими основными преимуществами обладают кредитные карты?
Ответ / главными плюсами кредитных карт считаются следующие: Держатели карт могут совершать моментальные покупки, не обладая собственны...
Ответ /

главными плюсами кредитных карт считаются следующие:

  • Держатели карт могут совершать моментальные покупки, не обладая собственными средствами и не совершая визитов в банк;
  • Многие банки поощряют своих клиентов неплохими бонусами и даже кэшбэками;
  • Льготный период на достаточно длительный срок освобождает владельцев карт от пользовательских платежей;
  • В зарубежных поездках с помощью кредиток можно без проблем отовариваться в магазинах либо использовать денежные средства в других целях;
  • Кредитный лимит можно использовать более, чем один раз.

И еще один плюс: за пользование некоторыми кредитными картами плата за обслуживание не взимается.

Читать далее
Светлана Смирнова, Санкт-Петербург
Вопрос / Мы с мужем решили приобрести жилье из-под ипотеки банка Тинькофф (потребительский кредит под залог недвижимого имущества). Можно ли уточнить детали подобной сделки, в частности, выяснить, в течение какого времени банк разрешит нам продать квартиру.
Ответ / такая сделка имеет место быть, но при одном условии - исключении возможности замены залогодателя. Последовательность действий при...
Ответ /

такая сделка имеет место быть, но при одном условии - исключении возможности замены залогодателя. Последовательность действий при этом следующая: вначале клиенту предоставляется аванс от покупателя недвижимости, которым гасится банковская задолженность. Вслед за этим в оперативном порядке с недвижимости снимается обременение и сделка клиент – покупатель считается завершенной. К вашему сведению: при привлечении риэлторских компаний процесс протекает гораздо быстрее.

Читать далее
Ольга Светлова
Вопрос / Несмотря на то, что я своевременно плачу за карту, по мнению ВТБ я просрочил оплату. В просьбе рефинансирования мне отказали, мотивируя тем, что у меня ИП, а получить кредит в других банков я не имею возможности: причина – наличие задолженности. Замкнутый круг какой-то получается. Как выйти из этого тупика?
Ответ / ваша проблема находится в компетенции того банка, где оформлена карта. Вместе с этим, с целью выиграть время вы можете параллельно...
Ответ /

ваша проблема находится в компетенции того банка, где оформлена карта. Вместе с этим, с целью выиграть время вы можете параллельно обратиться с заявкой по рефинансированию в другом банке, однако надеяться на то, что решение будет положительным, не стоит, пока не будет устранено основное препятствие.

Читать далее
Александр П, Калининград
Вопрос / Насколько изменение дизайна кредитных карт Тинькофф влияет на их функциональность, например, за пределами нашей страны? Во время последней поездки за рубеж я столкнулся с проблемами. Если они будут носить постоянный характер, я просто не вижу смысла в дальнейшем использовании этой карты.
Ответ / при создании нового дизайна банк Тинькофф учел мнение международных платежных систем и согласовал с ними условия. Старые карты одн...
Ответ /

при создании нового дизайна банк Тинькофф учел мнение международных платежных систем и согласовал с ними условия. Старые карты однозначно больше не будут производиться, однако отказ принять и обслуживать новые кредитки – грубое нарушение предписаний МПС и при возникновении подобных ситуаций необходимо обращаться в банк – он обязан принять соответствующие меры.

Читать далее
Тимур
Вопрос / Недавно я покупал в рассрочку мобильный телефон в специализированном магазине связи. В заключении ко всем бумагам мне предложили подписать документы на оформленную уже кредитную карту. Карту я взял, но при этом документов на руки так и не получил. Если честно, эта кредитка мне и не нужна, я ее до сих пор даже не распечатал. Могу ли в таком случае аннулировать ее, и если да, то каким образом?
Ответ / Безусловно, можете. От вас требуется лишь выбрать любой удобный канал связи (горячая линия, официальный сайт банка и так далее) и...
Ответ /

Безусловно, можете. От вас требуется лишь выбрать любой удобный канал связи (горячая линия, официальный сайт банка и так далее) и обратиться в соответствующее подразделение банка – вопрос решится максимально оперативно.

Читать далее
Семенов Иван, Москва
Вопрос / Прошу вас помочь и, по возможности, разрулить ситуацию: я являюсь обладателем карты Кукуруза с кредитной линии Тинькофф-банка. После внесения платежа я получаю сообщение на мобильник от Кукурузы о том, что доступный остаток по кредиту увеличился, а определенное время спустя он становится виден также на ЛК. Но через несколько дней происходит непонятное: деньги куда-то пропали, долг увеличился, а после проведения оплаты исчез еще и остаток с кредитки. Прошу пояснить, в чем тут дело?
Ответ / пополнение карты Кукуруза предполагает поступления денег вначале на карту. Далее, максимум 6 часов спустя, они перенаправляются на...
Ответ /

пополнение карты Кукуруза предполагает поступления денег вначале на карту. Далее, максимум 6 часов спустя, они перенаправляются на погашение долга по КЛ, в связи, с чем происходит уменьшение доступного остатка по кредитной карте. Подробнее обо всех передвижениях кредитных средств клиенты могут узнать из финансовой справки, которую банк предоставляет по первому требованию.

Читать далее
Елена, Тверь
Вопрос / Что необходимо для оформления кредитной карты?
Ответ / условия оформления несколько различаются у разных банков, но основной принцип практически не отличается. Первое – это необх...
Ответ /

условия оформления несколько различаются у разных банков, но основной принцип практически не отличается.

Первое – это необходимая документация. Она включает в себя, в первую очередь, паспорт. Кроме этого банк потребует представить гарантии вашей платежеспособности в виде декларации о доходах, справки о величине заработной платы, копии трудовой книжки и так далее.

Кроме того, у вас могут попросить также дополнительный пакет в виде страхового полиса, документов на наличие движимой и недвижимой собственности, военного билета, различных удостоверений.

Не все банки подходят к вопросу так скрупулезно, но следует учесть, что чем основательней вы докажете свою платежеспособность, тем на больший кредитный лимит и выгодные процентные ставки можете рассчитывать.

Следующий фактор – возраст потенциального клиента. В этом вопросе также требования различных банков расходятся: у некоторых из них минимальным порогом считается достижение совершеннолетия, у других – 21 год, а третьи могут установить еще более жесткие условия. Верхним пределом по возрасту, в большинстве случаев, считается пенсионный.

Банки, как правило, интересуются также сроком работы заявителя на последней должности – обычно он варьируется в пределах от трех до двенадцати месяцев.

И последнее обязательное условие для оформления кредитной карты – наличие постоянной прописки в Российской Федерации.

Читать далее