Когда люди берут кредит, то не все из них знают наверняка, смогут ли возвратить деньги кредитору в полном объеме. А также иногда не понимают, нужны ли им дополнительные финансовые услуги. Могут ли отказаться от навязываемого сервиса клиенты банка? И как вернуть деньги за дополнительные услуги по кредиту? Рассмотрим в этой статье.
Какие дополнительные услуги банки навязывают клиентам
Помощь специалистов стоит немалых денег. Клиенты часто соглашаются на то, чтобы добавить в договор хорошо разрекламированные услуги. Но, по прошествии времени, понимают, что без такого обслуживания могут обойтись. Из всех обращений, поступающих в Центральный банк Российской Федерации, 10 % приходится на жалобы по навязыванию ненужных услуг. Рассмотрим несколько примеров дополнительной помощи, которую могут включить в кредитный договор.
Пример первый
При подаче заявки на автокредит клиента могут спросить, хочет ли он приобрести кредитную страховку.
Кредитное страхование 一 это дополнительный сервис, при котором платежи заемщику производятся в определенных ситуациях, например, в случае его инвалидности или смерти. Прежде чем принимать решение, клиенту стоит подумать как о своем выборе, так и о стоимости предлагаемой услуги. Добавление полиса к договору значительно увеличивает стоимость кредита.
Есть четыре основных типа кредитного страхования:
- Страхование жизни, которое полностью или частично погашает кредит в случае смерти заемщика.
- Страхование на случай потери трудоспособности (страхование от несчастных случаев) и медицинское страхование, которое производит выплаты по кредиту в случае болезни или травмы.
- Страхование от вынужденной безработицы (страхование от недобровольной потери дохода) 一 производит выплаты по кредиту при потере заемщиком работы не по своей вине, например, в связи с увольнением.
- Страхование кредитной собственности 一 защищает личное имущество, используемое для обеспечения ссуды. В случае автокредитования 一 автомобиль заемщика 一 если он пострадает в результате таких событий, как кража, авария или стихийные бедствия.