Когда дебетовая карта может уйти в минус, и что с этим делать

05.10.2020 215 Когда дебетовая карта может уйти в минус, и что с этим делать
Вы можете прослушать эту статью в аудио формате в нашем подкасте:

Дебетовые банковские карточки априори имеют нулевой или положительный баланс, но в определенных случаях клиент все же может уйти в «минус». Когда это может произойти, и что с этим делать?

Причины

Такой банковский продукт как дебетовая карточка предназначен для проведения расчетов за товары и услуги. Как в такой ситуации на счету может оказаться отрицательный баланс? Чаще всего, это происходит по невнимательности или неосторожности пользователя. Реже возникают технические сбои. Также подобное явление может быть связано с действиями судебных приставов.

Независимо от причины произошедшего, клиенту необходимо предпринять действия для оперативного решения проблемы.

Если счета арестованы

Нередко репутация современного человека оказывается испорчена наличием долгов по кредитам и другим платежам: штрафам ГИБДД, налоговым отчислениям, алиментам, квартплате. Не исключено, что со временем терпение кредитора придет к концу, он обратится в судебную инстанцию для получения приказа и взыскания долга в принудительном порядке. Когда дело попадет к судебным приставам, на счета клиента будет наложен арест в размере суммы долга. Если для погашения обязательств денег на счету было недостаточно, баланс карточки уходит в «минус».

Технический сбой

Любая современная система обслуживания банковского сектора представлена весьма сложным компьютерным алгоритмом. Специальная программа отвечает за сбор, систематизацию и последующую обработку впечатляющих по своим размерам массивов данных. Пользователи банковских карт часто совершают операции по счетам с использованием банкоматов. Нет ничего удивительного в том, что рано или поздно в такой системе возникают технические сбои. Например, со счета клиента могут быть повторно списаны средства, иногда не обновляется информация о деньгах, внесенных на карту.

Как правило, виновником отрицательного баланса дебиторки становится овердрафт. Он может быть разрешенным и техническим. Технический – это овердрафт, возникающий при выполнении банковской операции, при которой не является существенным условие наличия необходимой суммы на счете клиента.

Приведем пример овердрафта, вызванного техническими причинами:

  • списание годовой оплаты за обслуживание банковской карты;

  • сделка по обмену валюты, если в процессе выполнения обмена произошло изменение курса валюты;

  • удержание комиссии за проведение операций (снятие денежных средств в банкоматах стороннего финансового учреждения, например).

Разрешенный овердрафт предусматривает возможность использования клиентом заемных средств банка. Финансовые учреждения, как правило, устанавливают незначительный лимит для разрешенного овердрафта. Чаще всего он не превышает 2 тысяч рублей. Такая услуга может быть автоматически подключена при выпуске дебетовой карты, а иногда ее активация становится следствием невнимательности самого клиента. Когда баланс пользователя становится отрицательным, банк дополнительно начисляет проценты за пользование заемными средствами. Это может стать неприятным сюрпризом для клиента.

Как это предотвратить?

Чтобы избежать возникновения неприятных ситуаций, клиенту следует соблюдать бдительность и предпринять дополнительные меры защиты:

  • определить величину неснижаемого остатка по дебетовой карте;

  • заблокировать необходимую сумму на счету перед совершением валютной операции;

  • учитывать увеличение срока зачисления денежных средств на баланс при возврате денежных средств в случае аннулирования покупки.

Внимательно изучите правила пользования «пластиком», установленные вашим банком, и контролируйте перечень подключенных платных услуг.

Если баланс все же стал отрицательным, счет придется пополнить. Если вы уверены, что произошла ошибка, обратитесь к сотруднику службы технической поддержки банка для урегулирования ситуации.

Мы рассказали вам всё, что хотели нам приятно, что вы читаете наши статьи Вы точно не потратили время зря ещё больше полезной информации вы точно найдете здесь.