Весной 2024 года ВТБ полностью перезапустил свою программу лояльности по картам. Теперь кэшбэк за покупки начисляется рублями, а не мультибонусами. Рассмотрим подробно, как работает новая система лояльности банка и какие изменения она принесла.
Регистрация в новой программе лояльности
С 1 мая 2024 года вступили в силу новые условия начисления кэшбэка. Для клиентов, у которых уже была подключена программа «Мультибонус», никаких дополнительных действий не требуется — переход на новую программу происходит автоматически.
Новые клиенты ВТБ должны подключиться к программе самостоятельно. Это можно сделать через «ВТБ Онлайн» в мобильном приложении или интернет-банке:
- Авторизуйтесь в «ВТБ Онлайн».
- Выберите вкладку «Бонусы» в верхнем левом углу экрана и нажмите «Подключить».
Основные изменения в начислении кэшбэка
Ранее по всем картам ВТБ действовала единая программа «Мультибонус», в рамках которой кэшбэк выплачивался в виде бонусных баллов — мультибонусов. Баллы начислялись по фиксированной ставке 2–4% за покупки в определенных категориях: «Супермаркеты», «Рестораны и кафе», «Транспорт» и «Такси». Для зарплатных клиентов дополнительные категории включали аптеки и АЗС (для клиентов с пакетом «Привилегия»). Категории устанавливались автоматически, и менять их не требовалось.
Накопленные баллы можно было тратить на покупки из каталога «Мультибонус» или обменивать на рубли по курсу 1 мультибонус = 0,85 рубля.
С новыми условиями кэшбэк за покупки сразу начисляется рублями. Каждый месяц банк предлагает восемь категорий с кэшбэком до 25%, из которых можно выбрать три любимые категории (для зарплатных клиентов — четыре). Важно не забывать каждый месяц выбирать категории, иначе вознаграждение начисляться не будет. Исключение составляют карты пенсионных клиентов ВТБ: до 1 августа 2024 года по ним автоматически подключается кэшбэк 5% рублями в аптеках, даже если категории не выбраны.